68%
のIT サービスプロバイダーは、クライアント業務が分断されたチケット管理やプロジェクトツールに散在していると回答しています。
59%
のMSPは、タスクの担当が不明確なために四半期に一度以上SLAの期限を逃していると回答しています。
63%
のITサービスリーダーは、請求可能時間と非請求可能時間をリアルタイムで把握できていません。
クライアント業務の混乱を解消
クライアント業務を明確に計画・実行・完遂
ポートフォリオ管理
明確なプロジェクト実行
バランスの取れたチームの稼働
スケジュールの完全な可視化
正確な時間管理
予測可能なコスト管理
TaskFordがお手伝いします:
- すべてのクライアントプロジェクトを1つのポートフォリオビューで確認
- 案件ごとに優先順位を設定
- 遅延リスクのあるプロジェクトを早期に発見
TaskFordでITサービスチームが得られるもの
プロジェクト、稼働状況、スケジュールをより明確に可視化し、クライアント業務を計画通りに進めます。
納期通りの納品
- マイルストーンを計画通りに維持
- 遅延を早期に発見
- タスクの担当を明確化
ポートフォリオの可視化
- プロジェクトの進捗を確認
- リスクのある案件を発見
- 状況確認の手間を削減
バランスの取れた稼働
- 過負荷なエンジニアを特定
- 利用可能なキャパシティを確認
- クライアント業務の割り当てを調整
クライアント第一のデリバリー
クライアント業務を明確に整理
各クライアントプロジェクトを、範囲、マイルストーン、担当者、納期を軸に構成します。
クライアントプロジェクト構造
クライアント、プロジェクト、フェーズ、タスクごとに業務をグループ化し、各案件を分かりやすく保ちます。
マルチビュー
リスト、カンバン、カレンダー、タイムライン、ワークロードビューを切り替えて進捗を追跡します。
デリバリー対応の実行体制
クライアント業務を止めずに進める
エンジニア、スケジュール、依存関係を調整し、納品を計画通りに進めます。
明確なアサイン
誰がどのタスクを担当し、どの顧客にどれだけコミットしているかを把握できます。
タイムラインと依存関係
納品に影響する前に、マイルストーン、依存関係、スケジュールリスクを確認します。
プラットフォームチームが信頼する
データレジデンシー
選択した場所にデータを保存します。
SOC 2 Type II
データとシステムを保護するための認定済み。
4.9で G2.com
あらゆる規模のチームから信頼されています。